Call Center Manager (Inbound)

Hồ Chí Minh, Việt Nam | Tổng Đài | Full-time

Apply
  • Quản giám sát và lên kế hoạch phát triển cho các dự án.
  • Hỗ trợ và thúc đẩy các dự án hoàn thành doanh số một cách hiệu quả và chất lượng.
  • Truyền cảm hứng, huấn luyện và đào tạo điện thoại viên về kỹ năng, nghiệp vụ và cách sử dụng hệ thống điện thoại.
  • Cập nhật dữ liệu tình hình các dự án và báo cáo thường xuyên, chính xác.
  • Phân tích các báo cáo nhằm tìm ra yếu điểm và khắc phục, và hướng phát triển cho các dự án về mặt dài hạn.
  • Làm việc với đối tác nhằm cập nhật thông tin, thống nhất hoạt động và hỗ trợ các dự án phát triển.